Omruilen of teruggave van via de webwinkel gekochte artikelen is mogelijk tot 7 kalenderdagen na ontvangst van het bestelde product. U kunt de artikelen bij ons in de winkel terugbrengen samen met een copie van de originele aankoopbon en/of factuur. De goederen moeten onbeschadigd zijn en in de onaangebroken originele verpakking. Kiest u voor retourzending dan geschiedt deze op uw kosten, (tarief 2021: € 7,95). Voor grote of zware artikelen geldt een toeslag.
Uitgezonderd zijn goederen en aantallen die speciaal voor u zijn besteld, gemaakt of vermaakt zijn (bijv.. op maat gemaakte lijsten en doeken) en goederen waarvan wij niet kunnen vaststellen of ze in staat van nieuw zijn (bijv. vellen papier, viltstiften, krijt en potloden).
